BBVA
Banca digital. Flujos complejos, arquitectura de información y personalización sobre Salesforce. Uso IA dentro del propio proceso de diseño: ideación, prototipado y documentación técnica.
Product Designer. Fintech y banca digital desde 2015.
Antes Head of Design. Construyo herramientas de IA que operan en producción, no prototipos.

Hoy opera con clientes reales: un gestor de citas con IA para consultorios psicológicos, y Aleph Design para análisis de producto. Astro sobre Cloudflare Pages, D1, Pages Functions, autenticación, webhooks con HMAC-SHA256 y la API de Claude del lado del servidor.
Aleph Design analiza los artefactos de un producto y devuelve hallazgos específicos. Y, deliberadamente, también devuelve lo que no puede saber: cuál hallazgo duele más hoy, cuál es la métrica del trimestre, qué restricción regulatoria existe. Esa frontera está construida dentro del sistema, no escrita como disclaimer.
Es lo que creo sobre la IA, ejecutándose.
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Diseño end-to-end de las soluciones de pago B2B. Integré los flujos de NetPay al nuevo modelo de negocio de la compañía y llevé la investigación con usuarios que sostuvo las decisiones.
Tropicalización de producto a nuevos mercados. Adapté los flujos de compra-venta y definí los MVPs de lanzamiento por país.
Diseño para Growth. Rediseñé el sitio y subimos la conversión 45%.
Dirigí el área de diseño y el desarrollo de producto para clientes globales de e-commerce.
Flujos e interfaces para una plataforma de educación digital en alianza con Apple.