Agentes de IA

Agentes que hacen una parte del trabajo, y saben cuál no les toca.

Diseño y construyo agentes de IA a la medida de tu operación, desde un consultorio hasta una línea de producción. Se conectan a lo que ya usas y trabajan todos los días, con una frontera clara entre lo que resuelven solos y lo que le pasan a una persona.

Un chatbot
  • Espera a que alguien le escriba.
  • Contesta preguntas.
  • Responde todo con la misma seguridad.
  • Vive en una ventana de chat.
Un agente
  • Tiene un trabajo asignado y lo hace todos los días.
  • Lee, revisa, cruza datos y prepara lo que sigue.
  • Sabe qué no le toca y se lo pasa a una persona.
  • Trabaja dentro de tus sistemas: correo, agenda, CRM, ERP.

Un agente se mide como se mide a alguien del equipo: cuánto trabajo saca, con qué calidad y cuántas veces tuvo que pedir ayuda.

Anatomía

Cómo está armado un agente.

Cuatro piezas por dentro, conectadas a lo que ya usas, y una persona siempre en el circuito.

Entra por
  • WhatsApp y chat
  • Correo
  • Documentos y archivos
  • Eventos de tus sistemas
  • Un horario programado
El agente
InstruccionesQué hace y con qué tono, escrito contigo.
Reglas y fronteraQué hace solo, qué pasa a una persona y qué hace cuando duda.
Modelo de lenguajeEl adecuado para la tarea: rápido para conversar, más capaz para analizar.
RegistroCada paso queda guardado para revisar y mejorar.
Trabaja con
  • Agenda y calendario
  • CRM
  • ERP o sistema contable
  • Hojas de cálculo
  • Portales de autoridad

Una persona del equipo recibe lo que el agente no debe decidir solo, con todo el contexto, y aprueba lo que sale hacia clientes o autoridades.

La frontera

Tres cosas por escrito, antes de una línea de código.

Hace solo

Las tareas donde un error es barato y se corrige fácil.

Pasa a una persona

Las decisiones donde un error cuesta dinero, un cliente o un problema legal.

No está seguro

La que casi nadie diseña: qué hace el agente cuando duda. Ahí se separa uno confiable de uno que te avergüenza.

Un agente que contesta todo con la misma seguridad no es más listo. Es más peligroso.

Agente de suministro · planta de ensamble Ejemplo ilustrativo
  1. Revisión de pedidos abiertos40 proveedores · 212 líneasSolo
  2. Proveedor B retrasa 3 entregasFecha compromiso vs. aviso por correoSolo
  3. Afecta la línea 2 el juevesInventario de seguridad cubre 1.5 díasSolo
  4. Proveedor C sin confirmar fechaNo hay dato para estimar el riesgoDuda
  5. ↳ Alerta al planeador con opcionesReprogramar, proveedor alterno o expeditarPersona
Hace solo Pasa a una persona No está seguro
El camino

De la conversación a producción.

Si ya sabes exactamente qué necesitas, nos saltamos el mapa.

  1. Paso 1

    Conversación

    20 minutos para entender el proceso y si un agente tiene sentido ahí.

  2. Paso 2

    Mapa

    Cinco días para encontrar dónde vale la pena y escribir la frontera.

    Ver detalle →
  3. Paso 3

    Piloto

    Una versión acotada, probada con tu equipo durante unas semanas.

    Ver detalle →
  4. Paso 4

    Producción

    Conectado a tus sistemas, con registro, monitoreo y ajustes.

    Ver detalle →

Preguntas frecuentes

¿Qué modelo de IA usan los agentes?

Trabajo principalmente con los modelos de Anthropic (Claude). Elijo el modelo según la tarea: uno rápido y económico para conversar, uno más capaz para analizar.

¿Cuánto cuesta un agente al mes?

Depende de cuánto trabaja. Hay un costo de construcción y un costo de operación que va con el uso. En la llamada te doy un rango con tu volumen real.

¿Y si el agente se equivoca?

Va a pasar. Por eso diseñamos la frontera antes de construir: los errores caros nunca quedan en sus manos, y cada caso dudoso queda registrado para que lo revises.

¿Necesito tener equipo técnico?

No. Construyo, despliego y acompaño. Si tienes equipo, trabajo con él.

¿Dónde viven mis datos?

Se define contigo antes de construir: en tu infraestructura o en la que acordemos, con acceso restringido. Tus datos no se usan para entrenar modelos.

20 minutos

¿Qué parte de tu operación podría hacer un agente?

Me cuentas cómo funciona hoy y te digo si un agente tiene sentido ahí. Si no lo tiene, también te lo digo.

Agenda 20 minutos

Elige el horario que te acomode. Te llega la invitación por correo.

Cargando la agenda…

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