Documentos y trámites.
Los expedientes llegan incompletos, en formatos distintos y por canales distintos. El equipo invierte horas revisando que no falte nada y pasando datos a mano a formatos de autoridad, donde un error se paga caro.
El recorrido, paso a paso.
Para operaciones con expedientes, formatos y reglas que cambian. El agente lee, clasifica, valida que no falte nada y genera los archivos que piden autoridades o sistemas.
- 01 Entrada Llega el expediente PDF, fotos, correo o carga en el sistema.
- 02 Hace solo Clasifica cada documento Qué es, de quién es y a qué trámite pertenece.
- 03 Hace solo Valida contra las reglas Qué falta, qué venció y qué no coincide.
- 04 No está seguro Un documento ilegible o raro No adivina: lo marca para revisión.
- 05 Persona Revisión y firma La decisión y la responsabilidad son del equipo.
- 06 Resultado Archivo listo Formato de autoridad, resumen y solicitud de faltantes.
Así se ve un día de trabajo.
Cada paso queda registrado. Lo que el agente resuelve solo, lo que duda y lo que le pasa a una persona se ve en el mismo lugar.
- Expediente recibido6 documentos · escaneadosSolo
- Ruta detectada → Vía CTrámites y sucesionesSolo
- Acta de defunción sin certificarNo puede validar la vigenciaDuda
- ↳ Solicitud al cliente en borradorLa revisa el equipo antes de enviarlaPersona
- Archivo DeclaraNot preparadoTXT delimitado, formato SATSolo
- ↳ En espera de firma del notarioPersona
Qué hace, qué no y qué hace cuando duda.
- Clasificar documentos y extraer los datos clave.
- Revisar que el expediente esté completo y vigente.
- Generar archivos con el formato exacto que pide la autoridad.
- Firmar, autorizar o presentar cualquier trámite.
- Resolver discrepancias entre documentos.
- Comunicar al cliente algo que cambia su caso.
- Marca documentos ilegibles o atípicos en lugar de interpretarlos.
- Explica qué regla no pudo validar y por qué.
- Nunca rellena un dato que no encontró.
Se conecta con
Qué medimos
- Tiempo de revisión por expediente
- Expedientes devueltos por faltantes
- Errores detectados antes de presentar
- Casos marcados para revisión
El mismo agente, en contextos distintos.
Notarías y despachos
Organiza trámites por tipo de acto y prepara archivos como el TXT de DeclaraNot.
Ver la industria → FintechExpedientes de crédito y KYC
Revisa que el expediente esté completo antes de mandarlo a riesgo; las excepciones van a un analista.
Ver la industria → ManufacturaDocumentación de proveedores
Valida facturas, certificados y documentos de importación contra la orden de compra.
Ver la industria →Preguntas frecuentes
¿Lee documentos escaneados o fotos?
Sí. Cuando la calidad no alcanza para leer con seguridad, lo marca en lugar de adivinar.
¿Se conecta directo con el SAT?
Muchos sistemas de autoridad no tienen API: piden un archivo con formato específico. El agente genera ese archivo exacto y una persona lo presenta.
¿Dónde quedan los documentos?
Donde ya los guardas o en infraestructura que definimos contigo. No se usan para entrenar modelos.
Atención y agenda
Responde a clientes o pacientes, agenda, confirma y da seguimiento sin que nadie del equipo viva pegado al teléfono.
Ver →Análisis y diagnóstico
Revisa material complejo y devuelve hallazgos concretos, cada uno anclado al lugar exacto donde lo encontró.
Ver →Operación interna
Prepara reportes, resume casos y deja borradores listos para que tu equipo revise en lugar de empezar de cero.
Ver →Flujos de operación y cadena de suministro
Analiza flujos de trabajo en empresas grandes, líneas de producción y cadenas de suministro: detecta cuellos de botella, retrasos y retrabajos antes de que cuesten.
Ver →¿Hay un proceso que le quita horas a tu equipo? Platiquemos si un agente puede hacerlo.
Me cuentas cómo funciona hoy y te digo si un agente tiene sentido ahí. Si no lo tiene, también te lo digo.